Antes de ligar tenha sempre em mãos as seguintes informações:
- Idade do paciente
- Peso do paciente
- Como foi o contato com o produto
- Há quanto tempo foi a exposição
- Os sintomas que o paciente está apresentando
- Informações sobre o produto - Tenha a embalagem em mãos
- Um número de telefone para contato
Ao ligar para um centro toxicológico como o CEATOX você poderá evitar deslocamentos desnecessários até um ponto de socorro além de prevenir a adoção de medidas erradas que possam comprometer os pacientes intoxicados.
Atendimento ao Público:
O CEATOX-SP atende médicos, outros profissionais da saúde e a população em geral, fornecendo informações especializadas sobre riscos e conduta em casos de intoxicações e picadas de animais peçonhentos.
Casos de intoxicação de origem doméstica (causadas pro medicamentos, cosméticos, produtos de limpeza, etc.) ou de origem ocupacional, bem como picadas de animais peçonhentos e exposição a drogas de abuso, são atendidos pelo CEATOX - SP.
É importante enfatizar que o atendimento telefônico realizado pelo plantonista do CEATOX - SP não substituirá a consulta de um serviço médico. Isto porque o plantonista passará informações sem examinar a vítima. O plantonista informará se há necessidade do paciente ir ao hospital, ou se o mesmo pode ficar em casa. Além disso, ele poderá orientar alguma conduta que possa ser realizada em casa.
Em nenhum momento o plantonista indicará ao leigo um tratamento específico, como o uso de antídoto ou algum outro medicamento. Estas informações específicas e especializadas somente serão fornecidas pelo médico.
O CEATOX-SP é o Centro de Assistência Toxicológica do Instituto da Criança do Hospital das Clinicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Foi criado em agosto de 1991 e funciona 24 horas por dia.
Seu objetivo principal é fornecer informações específicas em caráter de urgência, a profissionais de saúde e população em geral, nas eventualidades de envenenamento, exposição a substâncias tóxicas, contaminação com defensivos agrícolas, acidentes com animais venenosos e reações adversas a medicamentos, via telefone, auxiliando no diagnóstico e tratamento.
